Азазелло - один з підручних Воланда; маленький, широкоплечий чоловік з вогненно-рудим волоссям, який стирчить з рота іклів, пазурами на руках і гугнявим голосом. Ім'я персонажа нагадує про демона іудейської міфології Азезеле, що живе в пустелі; це одне із традиційних іменувань біса; в романі Булгакова вжито в італьянізірованной формі. А. виконує в основному доручення, пов'язані з фізичним насильством: викидає з Москви Лиходєєва, разом з Бегемотом б'є й викрадає Варенуху, б'є й зіштовхує зі сходів Поплавского, під час балу підносить Воланду блюдо з головою Берліоза, потім убиває з пістолета барона Майгеля.
Крім того, А. виконує функції слуги й посильного: жарить м'ясо й пригощає їм Сокова, коли той приходить до Воланда, є в якості медсестри до професора Кузьміну, заговорює з Маргаритою в Олександрівському саду, вручаючи їй чудесний крем. Він же зустрічає Маргариту на цвинтарі, доставляє її у квартиру № 50 будинку № 302-біс по Садовій вул. А. відвідує майстра й Маргариту, що повернулися в арбатський підвал, і від імені Воланда запрошує їх на прогулянку. Герої вмирають, випивши принесеного А. вина, і таким чином переходять в інобуття. А. підпалює підвал і разом з майстром і Маргаритою на чорному коні мчиться над містом: вони летять «у чорному хвості його плаща». Під час останнього польоту А., «виблискуючи сталлю збруї», приймає справжній вигляд: його очі «порожня й чорні», а лице «біле й холодне»; він постає «як демон безводної пустелі, демон-убивця».